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ゼロタッチ アプリケーションマネジメントの実現へ向けた取り組み事例

小野 静香


コカ・コーラ ボトラーズジャパン株式会社
ビジネスシステム本部
ソリューションマネジメント
シニアグループ 統括部
統括部長

コカ・コーラ ボトラーズジャパン ビジネスシステム本部では「障害ゼロ」「手作業ゼロ」「問い合わせゼロ」、そしてその結果もたらされる「保守・運用ゼロ」を実現するべく、SAT(Simplify and Automation Transformation)を実行しています。本活動の概要とともに、その中でのRPAの重要性・活用事例を紹介します。

講演者情報

小野 静香


コカ・コーラ ボトラーズジャパン株式会社
ビジネスシステム本部
ソリューションマネジメント
シニアグループ 統括部
統括部長

大学院卒業後システムエンジニアとしてシステム開発に従事した後、自動車会社IT部門へ転職。海外拠点へのERP導入プロジェクトPMなどを経験後、2019年1月コカ・コーラ ボトラーズジャパン入社。2020年4月より現職にて全社システムの保守を管轄。24時間365日稼働する業務を支えるシステムの安定稼働・保守品質向上を実現するプロジェクトを推進。